Dárkové karty a poukázky

Větší text Menší text

Dárkové karty (nazývané také dárkové certifikáty, dárkové poukazy nebo slevové kupóny) můžete použít k tomu, abyste svým zákazníkům poskytli kredit prostřednictvím dárkové karty. Zákazník, který dárkovou kartu zakoupil, nebo jiný zákazník, který dárkovou kartu obdržel, může dárkovou kartu použít pomocí slevového kódu, který je pro každou dárkovou kartu jedinečný.

Dárkové karty

Krok 1

Dárkové karty lze zakoupit stejně jako běžné produkty. Můžete je přidat do samostatné kategorie nebo je smíchat v kategorii s ostatními produkty. Dárkové karty mohou být také variantami produktů.

Přejděte na Správa > Produkty
Klikněte na záložku Slevy
Sjeďte dolů na konec stránky a aktivujte nastavení Tento produkt je dárková karta

Přejděte dolů a zobrazí se další dvě pole:

Cena: Toto je hodnota dárkové karty a je stejná jako cena výrobku.
Předpona pro kód dárkové karty: Jedná se o pevně daný text, který se zobrazí před náhodným slevovým kódem dárkové karty.

Udržujte slevové kódy jednoduché: zákazníci je tak mohou snadno zadat. Nepoužívejte speciální znaky ani kombinaci malých a velkých písmen. Náhodně generované slevové kódy obsahují pouze malá písmena a číslice s výjimkou i (malé písmeno I), l (malé písmeno L), o (malé písmeno O), 0 (nula) a 1 (jednička). Tyto znaky se nepoužívají, protože mohou způsobit vzájemnou záměnu.

Krok 2

Vaši zákazníci si mohou objednat dárkovou kartu ve vašem internetovém obchodě.

Po potvrzení objednávky se vytvoří neaktivní dárková karta
Po úspěšné platbě bude dárková karta aktivována

Dárkový poukaz můžete aktivovat také sami změnou stavu objednávky na Přijatá platba, Zpracovávaná objednávka, Odeslaná objednávka nebo Dokončeno.

Dárkový poukaz můžete také aktivovat nebo deaktivovat v Nastavení > Další možnosti > Slevy / Příplatky > Dárkové karty.

Pokud se v nabídce Slevy / Příplatky nezobrazuje, nastavte nejprve úroveň uživatelského prostředí na Pokročilé v Nastavení > Další možnosti > Úroveň uživatelského prostředí.

Odešlete zákazníkovi slevový kód dárkové karty. To lze provést fyzickou poštou nebo digitálně prostřednictvím e-mailu při změně stavu objednávky.

Krok 3

Vaši zákazníci mohou s dárkovou kartou nakupovat až do vyčerpání její částky. Dárkové karty lze kombinovat s dalšími slevami.

Pokud je částka na dárkové kartě nižší nebo rovna částce v nákupním košíku, dárková karta se vyčerpá a deaktivuje
Je-li částka dárkové karty vyšší než částka nákupního košíku, dárková karta si ponechá zbývající hodnotu

Přehled všech objednávek s dárkovými kartami naleznete na Nastavení > Další možnosti > Slevy / Příplatky > Dárkové poukazy.

Pokud má internetový obchod více měn, lze dárkové karty zakoupit v libovolné měně internetového obchodu. Hodnota dárkové karty se automaticky přepočítá podle aktuálního směnného kurzu. Dárkovou kartu lze použít i v jiné měně. Zde platí totéž: výpočet pro přepočet proběhne automaticky.

Často kladené otázky k dárkovým kartám

Slevový kód dárkové karty nefunguje: Dárkové karty nefungují, pokud není aktivní modul Slevy / Příplatky nebo pokud není aktivní dárková karta Při zadání slevového kódu v této situaci se zákazníkovi zobrazí hlášení Neplatný slevový kód
Řešení: Aktivujte modul Slevy/příplatky a dárkovou kartu.

Další stránku: Hromadné operace

Startovací wiki

Často kladené otázky Kontakt