Zasílání newsletterů

Větší text Menší text

Newsletter Zpravodaje jsou snadný a ekonomický způsob, jak zůstat v kontaktu se svými zákazníky. E-mail je také velmi spolehlivá metoda komunikace. Použijte funkci zpravodaje k zasílání akcí, k oznámení nových produktů a k zasílání důležitých oznámení svým zákazníkům.

Tato stránka popisuje, jak posílat zpravodaje a poskytuje užitečné rady, jak z této funkce vytěžit maximum.

EasyWebshop zahrnuje funkci zpravodaje pro všechny obchodní zákazníky. Není žádný poplatek ani další náklady na zasílání zpravodajů. Chcete-li tuto funkci použít, přejděte na Marketing > Zpravodaj. Pokud Zpravodaj není zobrazen v nabídce, nejprve upravte úroveň uživatelského zážitku na Pokročilé v Nastavení > Úroveň uživatelského zážitku.

Vytváření zpravodajů

Klikněte na Vytvořit zpravodaj
Vyberte jazyk svého zpravodaje
Zadejte předmět svého zpravodaje (maximálně 78 znaků)
Zadejte text a obrázky

Můžete stylizovat svůj zpravodaj pomocí uživatelsky přívětivého textového editoru.

Newsletter

Vezměte prosím na vědomí, že téměř všechny e-mailové aplikace jsou velmi základní v interpretaci stylového kódu a jsou mezi sebou nekonzistentní. To znemožňuje vytvořit zpravodaj, který se zobrazuje stejně na každém zařízení.

Dlouhé řádky textu budou zalomeny pro pohodlnější čtení. Šířka vašeho zpravodaje je 760 pixelů. Na zařízeních s malými obrazovkami to bude menší.

Většina moderních e-mailových klientů, jako je Gmail a Outlook, obvykle blokuje obrázky ve výchozím nastavení, aby chránila uživatele před potenciálními riziky souvisejícími s ochranou soukromí a bezpečnostními hrozbami, jako jsou sledovací pixely nebo škodlivý obsah. Příjemci často mají možnost povolit zobrazení obrázků pro konkrétní e-maily nebo pro všechny e-maily od důvěryhodných odesílatelů. Jak to udělat, závisí na e-mailové aplikaci. Vezměte prosím na vědomí, že to není nedostatek funkce EasyWebshop zpravodaje: je to bezpečnostní praxe, kterou e-mailové aplikace implementují z dobrých důvodů.

Nedoporučuje se používat obrázky v zpravodajích pro zásadní informace. Obrázky v zpravodajích by měly být používány pouze pro dodatečné stylizování.

Doporučujeme udržovat rozložení vašeho zpravodaje co nejjednodušší. Používejte text a obrázky vertikálně: tímto způsobem budou správně zobrazeny na mobilních zařízeních s malými obrazovkami. Nepoužívejte velké obrázky, nebudou se správně zobrazovat na mobilních zařízeních.

Po uložení uvidíte příklad svého zpravodaje na obrazovce. Můžete zpravodaj upravit a smazat pomocí tlačítek níže.

Personalizace zpravodajů

Použijte klíčová slova, abyste svůj zpravodaj učinili osobnějším. Klíčová slova budou automaticky nahrazena pro každého z vašich příjemců jednotlivě.

Klíčové slovo	Výsledek
[CUSTOMER_FIRSTNAME]	Jméno příjemce
[CUSTOMER_LASTNAME]	Příjmení příjemce

Posílání zpravodajů

Než kliknete na tlačítko Odeslat, mějte na paměti následující:

Udržujte to krátké a jednoduché: lidé nemají rádi čtení dlouhých textů na obrazovce.
Posílejte maximálně jeden zpravodaj týdně, všichni nenávidíme spam!
Posílejte zpravodaj, když máte něco nového a zajímavého. Vaši zákazníci budou vděční.

Než odešlete svůj zpravodaj všem svým zákazníkům, pošlete si testovací zpravodaj. Tímto způsobem můžete zkontrolovat a opravit pravopisné a stylové chyby.

Až budete připraveni, klikněte na tlačítko Odeslat. Naše aplikace posílá zpravodaje v dávkách a ukáže vám výstup. Pokud máte hodně příjemců, buďte trpěliví a nezavírejte okno prohlížeče.

Limity

Funkce zpravodaje je omezena na 10 000 příjemců na zpravodaj a 4 zpravodaje za měsíc na jazyk. To by mělo být více než dost pro průměrný webshop. Testovací zpravodaje pro sebe se nepočítají.

Opt-in pro zpravodaj

Chcete-li přidat opt-in pro zpravodaj na domovskou stránku vašeho webu:

Přejděte na Správa > CMS
Vyberte požadovanou stránku, obvykle to bude domovská stránka
Napište klíčové slovo [WEBSHOP_NEWSLETTER] (velká písmena!) tam, kde chcete blok opt-in pro zpravodaj
Klikněte na Uložit

Vaši zákazníci se nyní mohou přihlásit k odběru zpravodaje na vaší domovské stránce.

Často kladené otázky o posílání zpravodajů

Zpravodaj nedorazil do schránek mých zákazníků

Nejčastější problémy:

E-mail skončí ve spamu nebo kontakt je automaticky smazán nesprávně nakonfigurovaným spamovým filtrem
Schránka je plná
Je problém s e-mailovým poskytovatelem příjemce
Proces odesílání zpravodaje byl zrušen, než se dokončilo odesílání všech zpravodajů

Přehled odeslaných zpravodajů najdete v Nastavení > Protokoly. Odeslaný znamená, že zpravodaj byl úspěšně odeslán z našich e-mailových serverů. Neexistuje žádná záruka, že e-mail skutečně dorazil: to závisí na e-mailovém poskytovateli příjemce. Nebude žádný záznam, pokud byl proces odesílání zpravodaje zrušen před dokončením.

Obrázky a fotografie se v mé schránce nezobrazují

Z bezpečnostních důvodů většina e-mailových a webmailových klientů ve výchozím nastavení nezobrazuje obrázky.

Řešení tohoto problému závisí na e-mailovém klientovi. Někdy uvidíte Zobrazit vzdálený obsah, Zobrazit obrázky nebo Zobrazit fotografie. Prosím, obraťte se na helpdesk svého e-mailového poskytovatele.

Mohu změnit svou e-mailovou adresu pro odesílání?

Zpravodaje jsou odesílány z adresy no-reply@easywebshop.com. Pouze v tomto případě může přijímající e-mailový server ověřit, že zpravodaj pochází ze serveru EasyWebshop. Není možné to změnit. Pokud byste použili jinou e-mailovou adresu, zpravodaj by skončil ve složce nevyžádané pošty nebo by byl smazán spamovým filtrem.

Další stránku: Blog

Startovací wiki

Často kladené otázky Kontakt