Seznamy přání

Aumentar texto Reducir texto

Ikona seznamu přání Seznamy přání umožňují vašim zákazníkům ukládat produkty do seznamu přání. Jako obchodník můžete svým zákazníkům zasílat aktualizace o produktech, které si přejí. Například když je výrobek znovu k dispozici nebo když dojde k aktualizaci ceny. Vaši zákazníci si pak mohou přidat přání do nákupního košíku a zakoupit je.

Příklad obrázku seznamu přání

Správu seznamu přání najdete na stránce Marketing > Seznam přání.

Pokud se Seznamy přání v nabídce nezobrazují, nastavte nejprve úroveň uživatelského prostředí na Pokročilé, a to v Nastavení > Další možnosti > Úroveň uživatelského prostředí.

Aktivace seznamů přání v internetovém obchodě

Kliknutím na tlačítko Aktivovat přidáte seznamy přání do svého webového obchodu. U každého produktu se objeví tlačítko Přidat do seznamu přání a v účtu vašich zákazníků se objeví nová navigační položka Seznam přání.

Seznam přání webového obchodu

Přidání produktu na seznam přání: Vaši zákazníci mohou kliknutím na tlačítko Přidat na seznam přání u každého produktu přidat produkt na svůj seznam přání.Zákazníci potřebují účet, aby mohli ukládat produkty na svůj seznam přání. Pokud nejsou přihlášeni, zobrazí se přihlašovací obrazovka a produkt se po přihlášení automaticky přidá na seznam přání.
Zobrazení seznamu přání: Vaši zákazníci si mohou zobrazit svůj seznam přání na adrese Můj účet > Seznam přání. Mají možnost seznam přání libovolně třídit a zobrazovat, stejně jako fungují seznamy produktů.
Přidání přání do nákupního košíku: Vaši zákazníci mohou přidat produkt do nákupního košíku tak, že kliknou na produkt ve svém seznamu přání a kliknou na Přidat do nákupního košíku.Aby se tlačítko Přidat do nákupního košíku zobrazilo, musí být výrobek k dispozici.
Odstranění produktu ze seznamu přání: Vaši zákazníci mohou odstranit produkt ze svého seznamu přání tak, že kliknou na produkt ve svém seznamu přání a kliknou na tlačítko Odstranit ze seznamu přání.

Správa seznamu přání

Jakmile si zákazníci uloží produkty do svých seznamů přání, najdete jejich přehled na Marketing > Seznam přání. U produktů se zobrazuje jejich kód, název, stav a počet zákazníků, kteří si tento produkt přidali na seznam přání.

Zobrazení produktu na přání: Kliknutím na požadovaný výrobek otevřete jeho detail. Pomocí tlačítka Upravit můžete výrobek aktualizovat. Pomocí tlačítka Zobrazit můžete produkt zobrazit na svých webových stránkách. Obě tlačítka se otevřou v novém okně.
Zasílání e-mailů zákazníkům o požadovaném produktu: V detailu přání produktu najdete formulář, který umožňuje odeslat e-mail všem zákazníkům, kteří mají tento produkt na seznamu přání. Použijte jej pro oznámení ceny a aktualizace stavu produktu.

Další informace o produktu naleznete na stránce. Pokud mají tento produkt na seznamu přání zákazníci s více jazyky, můžete pomocí záložek nad formulářem přepínat jazyk a odeslat e-mail pro každý jazyk zvlášť.

Neposílejte zákazníkům příliš mnoho e-mailů. Bude je to obtěžovat a nakonec vaše e-maily zablokují.

Automatické e-maily

Pomocí funkce automatické e-maily zákazníkům můžete změnit šablonu e-mailu.

Klíčová slova začínající [PRODUCT_] budou nahrazena údaji o produktu v podobě detailu přání. Klíčová slova začínající [CUSTOMER_] budou nahrazena údaji o zákaznících v e-mailech, které obdrží vaši zákazníci. Je to proto, že každý e-mail je personalizovaný pro každého zákazníka.

Další stránku: Moduly

Startovací wiki

Často kladené otázky Kontakt