E-mail a webová pošta

Větší text Menší text

Kontakt Máte vlastní webový obchod s doménovým jménem, například www.mywebshop.cz. Chcete, aby vás vaši zákazníci mohli kontaktovat na saskia@mywebshop.cz. To vypadá na vizitce o něco profesionálněji než bezplatná e-mailová adresa.

EasyWebshop nabízí kompletní balíček s webovým obchodem nebo webovou stránkou, doménovým jménem, bezpečnostním certifikátem a schránkou. Vše je zahrnuto v ceně, takže nebudou žádná překvapení.

Výhody na první pohled:

1GB prostor pro schránku zahrnutý v Basic a Professional
10 GB prostor pro schránku v Business (1 schránka o 10 GB nebo 10 schránek o 1 GB)
100 e-mailových přesměrovacích adres
Přijímejte a posílejte e-maily přes PC, tablet a smartphone
Přijímejte a posílejte e-maily přes webmail
Automatické filtrování spamu (nežádoucí e-maily)
Ochrana proti spamu pro odchozí e-maily (SPF a DKIM)
Personalizované e-mailové filtry
Bez reklam, sledovačů a vyskakovacích oken
Záruka soukromí: vaše data jsou určena pouze pro vás, takže se jich nedotkneme (ne jako některé bezplatné služby, které prodávají uživatelská data třetím stranám)

Nastavení e-mailu

Přejděte na Nastavení > Další možnosti > Nastavení e-mailu. Pokud Nastavení e-mailu není v nabídce, nejprve upravte úroveň uživatele na Pokročilé v Nastavení > Úroveň uživatele. Pro použití e-mailové služby musíte mít:

doménové jméno (.cz, .com, ...)
verzi Basic, Professional nebo Business

Vytváření e-mailových adres

Klikněte na Přidat pro vytvoření nové e-mailové adresy.

E-mailová adresa: Zvolte e-mailovou adresu, která není příliš dlouhá. Vyhněte se adresám "info@", tyto jsou nejprve zkoušeny spamery.
Typ: Schránka: pro přijímání a odesílání e-mailů.
E-mailová přesměrovací adresa: pro přesměrování (přesměrování) příchozích e-mailů na jinou e-mailovou adresu. Odesílání e-mailů s e-mailovou přesměrovací adresou není možné.
Velikost schránky: Pouze pro schránky: zvolte počet GB prostoru pro schránku. V Basic a Professional verzích máte 1 GB prostoru pro schránku a jednu schránku. V Business verzi máte 10 GB prostoru pro schránku. Můžete vytvořit 1 e-mailovou adresu s 10 GB prostoru pro schránku, 5 e-mailových adres s 2 GB prostoru pro schránku nebo 10 e-mailových adres s 1 GB prostoru pro schránku.
Heslo: Pouze pro schránky: zvolte bezpečné heslo, minimálně 10 znaků, včetně čísel, velkých písmen a speciálních znaků. V případě potřeby použijte frázi s mezerami. Vzhledem k mnoha malwaru na systémech Windows, který zachycuje hesla při jejich zadávání, doporučujeme nezadávat heslo na systému Windows.
Cíl 1 - 5: Pouze pro e-mailové přesměrovací adresy: uveďte až 5 cílů, na které by měl být e-mail přesměrován. Pokud již existuje schránka pro e-mailovou přesměrovací adresu, e-mailová adresa této schránky bude automaticky zahrnuta jako cíl. Není možné vytvořit "catch-all" e-mailovou adresu: to je, aby se předešlo spamu.

Správa e-mailových adres

Po vytvoření e-mailových adres obdržíte přehled svých schránek a e-mailových přesměrovacích adres.

Webmail: Nejjednodušší metoda pro odesílání a přijímání e-mailů ve vašem webovém prohlížeči. Webmail funguje na PC, tabletu a smartphonu. Použijte svou celou (a správnou!) e-mailovou adresu a heslo pro přihlášení. Jazyk webmailu můžete změnit v Nastavení > Preference > Uživatelské rozhraní > Jazyk.
E-mailová aplikace: To vám ukáže technické detaily pro nastavení vaší schránky na vašem PC, tabletu nebo smartphonu. Z důvodů ochrany soukromí nedoporučujeme používat Microsoft Outlook. Thunderbird je dobrá, bezplatná a open-source alternativa.
Aktualizace: Pro úpravu prostoru schránky, hesla schránky nebo přesměrovacích cílů. Pokud chcete změnit e-mailovou adresu nebo typ, nejprve ji odstraňte a poté vytvořte novou e-mailovou adresu.
Odstranit: Pro odstranění schránky nebo e-mailové přesměrovací adresy. Obdržíte potvrzení, po potvrzení akce již nelze vrátit zpět.

Vyhněte se nežádoucím e-mailům (spamu)

Nežádoucí příchozí e-maily (spam/nevyžádaná pošta) automaticky končí ve složce Spam. Smazané e-maily končí ve složce Koš. E-maily ve složkách Spam a Koš jsou automaticky smazány po 30 dnech.

Neskladujte důležité e-maily ve složkách Spam nebo Koš!

Odchozí e-maily jsou také kontrolovány na spam a zneužití.

Není povoleno posílat spam nebo zpravodaje pomocí schránky od EasyWebshop. Prosím, použijte funkci zpravodaje v Business verzi nebo externí aplikaci pro zpravodaje k odesílání zpravodajů.

To se na první pohled může zdát jako nadměrné omezení, ale je to nezbytné: odesílání nežádoucích e-mailů může způsobit, že naše e-mailové servery budou zablokovány jinými e-mailovými servery. V důsledku toho požadované e-maily od jiných zákazníků nedorazí na své místo. Někdy vidíme, že zákazníci s verzí Basic nebo Professional posílají zpravodaje ze své schránky. To způsobuje nepříjemnosti pro příjemce a pro naše zákazníky.

Proto musíme být velmi přísní, když zjistíme zneužití našich služeb: webový obchod, včetně schránek, bude okamžitě a trvale zastaven bez předchozího varování a bez náhrady.

Tipy, jak se vyhnout nežádoucím e-mailům a virům:

Používejte Mac nebo Linux PC: jsou méně náchylné k virům
Nepublikujte svou e-mailovou adresu na webových stránkách
Používejte heslo, které je těžké uhodnout: tímto způsobem nebude vaše schránka hacknuta
Nepouštějte se do otevírání nebo odpovídání na spamové e-maily, neklikejte na hypertextové odkazy
Podezřelé e-maily od nás nebo vaší banky? Kontaktujte nás nebo svou banku pro ověření

Tipy pro nastavení e-mailových aplikací

Důkladně zkontrolujte následující nastavení:

Jsou servery IMAP / SMTP správně nastaveny? (Žádné POP3!)
Jsou čísla portů správně nastavena?
Jsou bezpečnostní nastavení (SSL/TLS) nastavena správně?
Uživatelské jméno = e-mailová adresa

Poskytujeme snímky obrazovky s příklady: klikněte na ikonu E-mailová aplikace. Pokud to stále nefunguje, prosím, konzultujte funkci nápovědy vaší e-mailové aplikace nebo kontaktujte svého IT prodejce. Můžeme poskytovat podporu pouze pro EasyWebshop, nikoli pro externí (e-mailové) aplikace.

Další stránku: Účty správců

Startovací wiki

Často kladené otázky Kontakt